Thực hư chuyện Holidays Vietnam “lừa đảo”?

Thời gian vừa qua, cái tên Holidays Vietnam được nhắc tới nhiều khi vướng vào vụ tranh chấp với khách hàng sở hữu kỳ nghỉ trọn gói. Sở hữu kỳ nghỉ là mô hình đã không còn xa lạ trên thế giới, và được các công ty Việt Nam khai thác, phát triển mạnh trong khoảng vài năm trở lại đây. Đặc quyền của khách hàng khi đăng ký sở hữu kỳ nghỉ, là có thể linh hoạt chọn lựa kỳ nghỉ trên khắp các địa điểm du lịch nổi tiếng trong và ngoài nước, được ở tại những khu nghỉ dưỡng đẳng cấp 5 sao và trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất. Không những vậy, sở hữu kỳ nghỉ còn linh động cho khách hàng có thể trao đổi, nhượng quyền… để tối ưu hóa trải nghiệm.

Holidays Vietnam mong muốn mang tới những chuyến đi ưng ý nhất cho mọi gia đình Việt

Trước những thắc mắc của khách hàng, nhằm bảo vệ uy tín công ty, đại diện Holidays Vietnam (HVN) khẳng định: “Không có chuyện Holidays Vietnam lừa đảo. Là đơn vị lữ hành uy tín với kinh nghiệm 8 năm trong lĩnh vực du lịch, Holidays Vietnam ý thức rõ tầm quan trọng trong việc bảo vệ thương hiệu, cũng như đem tới cho khách hàng trải nghiệm ưng ý nhất. Mọi tranh chấp đều đến từ sự hiểu lầm khi khách hàng chưa hiểu rõ về bản chất dịch vụ, và đã được giải quyết thỏa đáng.”

Holidays Vietnam: Khẳng định vị thế trong lĩnh vực thiết kế tour gia đình

Thiết kế các tour gia đình luôn là ưu tiên hàng đầu trong suốt quá trình 8 năm phát triển của HVN. Du lịch gia đình luôn có những đặc điểm riêng mà các công ty lữ hành phải đặc biệt quan tâm như: ưu tiên các địa điểm nghỉ dưỡng sang trọng, yên bình, hài hòa mong muốn của các thành viên, linh động để gia đình có thể bố trí thời gian tham gia bất cứ lúc nào…

Những chuyến du lịch trải nghiệm gắn kết các thành viên trong gia đình

Với “nan đề” đó, các tour dành riêng cho gia đình của HVN được khách hàng đánh giá cao về uy tín, chất lượng. Là đối tác của các khu nghỉ dưỡng, khách sạn 5 sao hàng đầu trong nước và quốc tế, HVN có quỹ phòng lớn, không lo cháy phòng, linh động mọi khoảng thời gian trong năm, cùng đội ngũ tư vấn viên lên tới 50 người luôn hỗ trợ nhiệt tình 24/7 cho khách hàng.

Cùng cả nhà trải nghiệm chuyến đi thú vị

Hiện HVN có 2 văn phòng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, cùng số lượng nhân viên hùng hậu lên tới 500 người. Hàng năm, HVN đã phục vụ hàng nghìn lượt khách, là điểm đến uy tín được nhiều gia đình Việt chọn lựa. Với phương châm luôn thấu hiểu khách hàng và thiết kế tour theo nhu cầu, các tour HVN kiến tạo đều thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng: mang tới cảm giác hài lòng, bình yên khi trải nghiệm dịch vụ, thỏa mãn nhu cầu khám phá những vùng đất mới, tận hưởng kỳ nghỉ sang trọng xứng đáng với mong đợi.

Mang du lịch thông minh tới gõ cửa gia đình Việt

Holidays Vietnam (HVN) cũng là công ty thuộc nhóm tiên phong trong lĩnh vực du lịch thông minh tại Việt Nam, khi phát triển mô hình “thẻ du lịch thông minh” với dịch vụ chính là Sở hữu kỳ nghỉ trọn gói.

Thẻ du lịch thông minh của HVN cho phép quý khách hàng đặc quyền sở hữu kỳ nghỉ với mức chi phí tối ưu nhất. Là một trào lưu đã có sớm ở nước ngoài, sở hữu kỳ nghỉ nhằm đáp ứng nhu cầu được nghỉ dưỡng tại những địa điểm đẹp nhất, những resort sang trọng nhất. HVN hiểu rằng mong muốn sở hữu một căn hộ hay căn biệt thự sang trọng ven biển là mơ ước của rất nhiều người. Tuy vậy, thực tế không nhiều gia đình có đủ khả năng tài chính để sở hữu trọn vẹn “ngôi nhà thứ hai” đắt giá đó. 

Sở hữu kỳ nghỉ tuyệt vời cùng HVN tại những resort sang trọng trong và ngoài nước

Giải pháp thông minh của HVN đưa tới cho các gia đình cơ hội chia sẻ chi phí, nâng cao khả năng chi trả cho không gian nghỉ dưỡng hàng năm mà họ thực sự có nhu cầu sử dụng, tặng cho người thân hoặc cho thuê lại. Thông qua mô hình sở hữu kỳ nghỉ, HVN muốn gửi tặng các gia đình Việt Nam cơ hội trải nghiệm những kỳ nghỉ cao cấp với mức chi phí hợp lý nhất. 

Với tham vọng để mọi gia đình Việt đều có cơ hội được trải nghiệm những dịch vụ nghỉ dưỡng hàng đầu, HVN tiến tới sẽ phát triển thêm hệ thống đối tác, tối ưu hóa hành trình trải nghiệm dịch vụ để khách hàng luôn đặt trọn niềm tin cho thương hiệu này.

Theo: TCDN