Tại buổi tọa đàm, ông P. Ananthakrishnan (Ananth), Giám đốc Đào tạo về Tuân thủ, khu vực ASEAN và Nam Á, Ngân hàng Standard Chartered, chia sẻ những kinh nghiệm của Ngân hàng trong việc xây dựng các quy tắc Ứng xử và Tuân thủ và các quy trình quản lý rủi ro hoạt động và rủi ro tuân thủ trong hoạt động ngân hàng. Theo ông Ananth, để quản trị rủi ro hoạt động và rủi ro tuân thủ hiệu quả, bên cạnh việc xây dựng một bộ quy tắc ứng xử và tuân thủ mạnh mẽ, các ngân hàng cần nhấn mạnh với tất cả các nhân viên rằng mỗi cá nhân đều có trách nhiệm đối với việc tuân thủ và việc này phải được các bộ phận Kinh doanh và Nghiệp vụ thực hiện. Đồng thời, ngân hàng cần áp dụng các nguyên tắc ứng xử kinh doanh và tuân thủ vào mọi hoạt động kinh doanh hàng ngày, đưa ra các chính sách để khuyến khích việc báo cáo các trường hợp vi phạm, có chế độ khen thưởng các nhân viên nghiêm túc tuân thủ cũng như kỷ luật nghiêm các trường hợp vi phạm.

Ông Ananth nhấn mạnh rằng, giống như việc một giám đốc kinh doanh cần phải nắm rõ thông tin về sản phẩm, quy trình và hệ thống ngân hàng, việc tìm hiểu và am hiểu luật pháp, quy định của Việt Nam và  các chính sách của ngân hàng đóng một vai trò quan trọng để đảm bảo các giao dịch hàng ngày với khách hàng được thực hiện một cách hiệu quả. Ông Ananth cũng đề cập đến tầm quan trọng của việc theo dõi và thực hiện tốt các quy định nhà nước và xây dựng các mối quan hệ với cơ quan chức năng. Tổng quan về Rủi ro hoạt động trong các ngân hàng cũng được ông Ananth đưa ra thảo thuận trong buổi Tọa đàm.

Theo chia sẻ của Bà Ngô Lan Anh, Giám Đốc Tuân Thủ Ngân Hàng Standard Chartered Việt Nam, quản lý rủi ro tuân thủ và rủi ro hoạt động hiện là lĩnh vực nhận được nhiều sự quan tâm của cơ quản quản lý và các ngân hàng, nhất là trong bối cảnh Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước đang đẩy mạnh quá trình tái cấu trúc hệ thống tài chính. Buổi tọa đàm là một trong những nỗ lực của Standard Chartered nhằm chia sẻ những kinh nghiệm quốc tế tốt nhất với các ngân hàng thương mại trong nước, qua đó, hỗ trợ các ngân hàng tăng cường văn hóa tuân thủ như đóng góp vào việc xây dựng ngành ngân hàng Việt Nam ngày một vững mạnh hơn nữa. Đây cũng là tinh thần của lời hứa thương hiệu Here for good của Standard Chartered.

Standard Chartered là ngân hàng quốc tế hàng đầu, với lịch sử hoạt động hơn 150 năm tại một số thị trường năng động nhất thế giới. Tại Việt Nam, Ngân hàng đã hiện diện hơn 110 năm, với việc mở chi nhánh đầu tiên tại Sài Gòn (nay là Tp. Hồ Chí Minh) vào năm 1904. Standard Chartered được ghi nhận là Ngân hàng nước ngoài tốt nhất Việt Nam trong 3 năm liên tiếp 2014, 2015, 2016 bởi các tổ chức quốc tế uy tín.

Nguồn: Standard Chartered Việt